Koulutuksessa käsitellään mm. seuraavia asioita tavara- ja henkilöliikennepuolella:
- Brändin sisältö ja kuljettajan vaikutus kannattavuuteen.
- Asiakaspalvelu, asiakkaan ostopäätökseen vaikuttavat tekijät.
- Vuorovaikutus, ensivaikutelma, sanallinen ja sananton viestintä.
-
"Koulutus oli sujuvaa ja mielenkiintoista!"
-
"Olipa tosi mielenkiintonen Direktiivipäivä, eikä tarvinnu lähteä kotoa ajelemaan mihinkää ja opettaja tosi AMMATTITAITOINEN. Kiitos!"
-
"Koulutuksen sisältö ja kouluttaja todella hyvä kun 7 tuntia virtuaalisesti ollaan yhteyksissä ja onnistuu saamaan tällaisen tunteen kun puhutaan samaa kieltä eli juuri nämä asiat joita käytiin läpi."