Kuljettajan asiakaspalvelu-, työelämä- ja sosiaaliset taidot

Koulutuksessa käsitellään mm. seuraavia asioita tavara- ja henkilöliikennepuolella:

• Brändin sisältö ja kuljettajan vaikutus kannattavuuteen.
• Asiakaspalvelu, asiakkaan ostopäätökseen vaikuttavat tekijät.
• Vuorovaikutus, ensivaikutelma, sanallinen ja sananton viestintä.

• "Koulutuksen sisältö ja kouluttaja todella hyvä kun 7 tuntia virtuaalisesti ollaan yhteyksissä ja onnistuu saamaan tällaisen tunteen kun puhutaan samaa kieltä eli juuri nämä asiat joita käytiin läpi."

• "Olipa tosi mielenkiintonen Direktiivipäivä, eikä tarvinnu lähteä kotoa ajelemaan mihinkää ja opettaja tosi AMMATTITAITOINEN. Kiitos!"

• "Koulutus oli sujuvaa ja mielenkiintoista!"